Гарантія та повернення товарів

Гарантійний термін

Для торговий марок встановлено такі терміни гарантії:

  • Kimiko діє розширена гарантія - 12 (дванадцять) місяців з дати продажу.

  • CDN, KONNER, АП Україна - 6 (шість) місяців з дати продажу.

  • CTR, EEP, Gates, SCT, LPR, SWAG, MOOG, RBI, StarLine, Yamato, RUVILLE, BOSCH, TOPRAN, VALEO, KYB, RTS, DAYCO - 12 (дванадцять) місяців з дати продажу.

  • AutoParts - 1 (один) місяць з дати продажу. Детально можете дізнатися у менеджера в момент замовлення.

  • На товар, який відноситься до електричних виробів: лампи освітлення, свічки запалювання і розжарювання, високовольтні дроти, котушки запалювання, вимикачі і розподільники запалювання, датчики і т.д., також витратні матеріали (фільтра, колодки), масла і рідини - гарантія не поширюється.

Гарантійний випадок

При виникненні гарантійного випадку необхідно зібрати і надати такі документи для проведення експертизи:

  • Акт рекламації (видається на СТО де встановлювалася деталь) завантажити бланк (pdf) 
  • Замовлення-наряд виконаних робіт (видається на СТО)

Експертиза по гарантійному нагоди відбувається протягом 14 днів з моменту отримання гарантійної запчастини. У разі якщо гарантійний випадок підтверджений, ми обмінюємося запчастина, або повертаємо кошти згідно суми покупки.

Вартість доставки запчастин при підтвердженому гарантійному випадку здійснюється за рахунок компанії AsiaParts.

Повернення товару

Будь-який клієнт має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів після покупки.

Вимоги до товару в разі повернення:

  • Товар не використовувався.
  • Збережений товарний вид товару
  • Збережений товарний вигляд упаковки, збережені ярлики.

Процедура повернення товару

Для того щоб повернути товар, зв'яжіться з менеджером інтернет магазину за телефонами (097) 775-55-50, (095) 275-55-50, щоб уточнити порядок передачі і терміни повернення або обміну запчастин.

Оплата послуг доставки здійснюється за рахунок покупця.

Повернення грошових коштів здійснюється в найкоротший термін, але не більше 7 календарних днів з моменту надання покупцем необхідних документів і самого товару. Ви також маєте право придбати інший товар в нашому магазині на цю суму.