Гарантия и Правила возврата товара

Гарантийный срок

Для торговый марок установлены следующие сроки гарантии:

  • • Kimiko действует расширенная гарантия - 12 (двенадцать) месяцев с даты продажи.

  • • CDN, KONNER, АП Україна - 6 (шесть) месяцев с даты продажи.

  • • CTR, EEP, Gates, SCT,  LPR, SWAG, MOOG, RBI, StarLine, Yamato,  RUVILLE, BOSCH, TOPRAN, VALEO, KYB, RTS, DAYCO - 12 (двенадцать) месяцев с даты продажи.

  • • AutoParts - 1 (один) месяц с даты продажи. Подробно можете узнать у менеджера в момент заказа.

На товар, который относится к электрическим изделиям: лампы освещения, свечи зажигания и накаливания, высоковольтные провода, катушки зажигания, выключатели и распределители зажигания, датчики и т.д., также расходные материалы (фильтра, колодки), масла и жидкости – гарантия не распространяется.

Гарантийный случай

При возникновении гарантийного случая необходимо собрать и предоставить такие документы для проведения экспертизы:

  • • Акт рекламации (выдается на СТО где устанавливалась деталь) скачать бланк (pdf)

  • • Заказ-наряд выполненых работ (выдается на СТО)

Экспертиза по гарантийному случаю происходит в течении 14 дней с момента получения гарантийной запчасти. В случае если гарантийный случай подтвержден, мы обменивае запчасть, или возвращаем средства согласно суммы покупки.

Стоимость доставки запчастей при подтвержденном гарантийном случае осуществляется за счёт компании AsiaParts.

Возврат / Обмен товара

Любой клиент вправе вернуть либо обменять товар надлежащего качества в течении 14 календарных дней после покупки.  

Требования к товару в случае возврата:

  • • Товар не использовался.
  • • Сохранен товарный вид товара
  • • Сохранен товарный вид упаковки, сохранены ярлыки.

Процедура возврата товара

Для того чтоб вернуть товар, свяжитесь с менеджером интернет магазина по телефонам (097) 775-55-50, (095)275-55-50, чтобы уточнить порядок передачи и сроки возврата или обмена запчастей.

Оплата услуг доставки осуществляется за счёт покупателя.

Возврат денежных средств производится в кратчайший срок, но не более 7 календарных дней с момента предоставления покупателем необходимых документов и самого товара. Вы также имеете право приобрести другой товар в нашем магазине на эту сумму.